Обзор программ для управления цветочным магазином
Программа для цветочного магазина выбирается не по рейтингу, а по сценарию: это обзор для владельцев и управляющих, которые не хотят перебирать сайты вендоров по одному.
В подборке 31 решение: специализированные программы для флористики, универсальные системы учёта и кассы, зарубежные POS-платформы, интеграторы и даже обычная тетрадь с Excel. У каждой позиции — описание, честные ограничения, кому она подойдёт, цена и ссылка на официальный сайт.
Мы не делаем вид, что подходящее решение одно. Розничной точке, интернет-магазину и сети с 1С нужны разные вещи, поэтому начните со сводной таблицы и блока «Коротко» — а дальше открывайте карточки тех систем, которые попали в ваш сценарий.
Коротко: что кому подойдёт
- Розничной точке, где основной поток клиентов идёт через прилавок, подойдёт FloraPoint.
- Магазину, который продаёт через Telegram, MAX и собственный сайт, подойдёт NovaFlo.
- Крупному бизнесу с собственным IT-отделом или бюджетом на франчайзи подойдёт 1С, а сети с выстроенными процессами — FloraPOS.
- Небольшой точке, которой в первую очередь нужна касса со сборкой букета на лету, подойдёт Subtotal.
- Магазину, который торгует сразу на нескольких площадках и агрегаторах, подойдёт UVIX, а интернет-магазину с большим потоком заказов из разных каналов — RetailCRM.
- Тому, кто хочет начать бесплатно, подойдут UVIX, CloudShop, Бизнес.Ру и Битрикс24.
- Начинающему микро-магазину с минимальным оборотом хватит тетради или Excel, а магазину в Казахстане и соседних странах СНГ подойдёт Umag.
Все формулировки в этом блоке взяты из раздела «Кому подойдёт» соответствующих карточек ниже — так что программа для флористов подбирается под ваш сценарий, а не по месту в рейтинге.
Как выбрать программу для цветочного магазина
Автоматизация цветочного магазина начинается не с выбора вендора, а с требований. Сформулируйте их по восьми пунктам, прежде чем сравнивать конкретные системы. Это быстрее, чем изучать функционал всех решений подряд.
- Касса и 54-ФЗ. Если вы работаете в России и пробиваете чеки, программа обязана поддерживать российские онлайн-кассы и фискальные накопители. Зарубежные POS-платформы этого требования не закрывают, и никакая настройка не поможет.
- Учёт свежести и списание. Программа учёта цветов отличается от обычной складской: цветы — скоропортящийся товар, и схема «пришло — ушло» тут работает плохо. Решите, нужны ли вам напоминания о сроках, уценка и автоматическое списание брака.
- Техкарты и калькуляция букета. Если букет собирается из десятка позиций, система должна уметь считать себестоимость состава и списывать компоненты при продаже. Универсальные программы учёта такое обычно не умеют «из коробки».
- Каналы продаж и агрегаторы. Посчитайте, откуда приходят заказы: прилавок, свой сайт, мессенджеры, маркетплейсы, профильные агрегаторы. Чем больше каналов, тем важнее единый склад и готовые интеграции, а не ручное обновление остатков.
- Число точек и права доступа. Для одной точки достаточно простого решения, для сети нужны сводная аналитика по магазинам и разграничение прав сотрудников. Уточняйте, как в тарифах считается количество магазинов, касс и пользователей.
- Облако или локальная установка. Облако даёт доступ с телефона и не требует своего сервера; локальная версия работает без интернета, но привязана к рабочему месту. Это решение влияет и на цену, и на то, как вы будете смотреть отчёты вне магазина.
- Цена и модель оплаты. Подписка, разовая лицензия, покупка оборудования и платные модули считаются по-разному, и стартовая цифра на сайте редко равна итоговой. Сразу закладывайте стоимость внедрения и нужных вам дополнений.
- Внедрение и поддержка. Часть систем настраивается за вечер, часть требует участия специалиста со стороны разработчика или интегратора. Оцените, есть ли у вас человек, готовый погружаться в систему, и сколько времени он на это потратит.
Сводная таблица: программы и CRM для цветочного магазина
Все 31 решение в одном месте и в том же порядке, что и в карточках ниже. Название в таблице — ссылка на подробный разбор.
| Название | Кому подойдёт | Цена | Сайт |
|---|---|---|---|
| Inspiro | Средним и крупным магазинам | примерно 6 000 ₽/мес | florist.inspiro.pro |
| FloraPoint | Рознице и небольшим сетям | примерно 1 900 ₽/мес | florapoint.ru |
| NovaFlo | Онлайн-продажам через мессенджеры | 20 000–30 000 ₽/мес | novaflo.ru |
| BloomHub | Продвинутым флористам, собирающим систему под себя | 0 ₽ на старте, модули от 190 ₽/мес | bloomhub.ru |
| Bloom CRM | Тем, кому важнее продажи и лояльность | от 5000 ₽/мес | bloomcrm.ru |
| UVIX | Торговле сразу на нескольких площадках | Бесплатно | uvix.app |
| FloraPOS | Сетям с выстроенными процессами | от 17 000 ₽ за лицензию / от ~1 500 ₽/мес аренда | florapos.ru |
| Class365 | Интеграции с работающим сайтом | от 210 ₽/мес | class365.ru |
| Юпитер | Небольшим и средним магазинам | от 1 500 ₽/мес | jupiter.systems |
| PAPYRUS FLOWER SHOP | Магазинам и студиям флористики | уточняйте на официальном сайте | petroglif.ru |
| МойСклад | Магазинам с упором на сопутствующие товары | от 450 ₽/мес | moysklad.ru |
| СБИС (Saby Retail) | Торговля, бухгалтерия и отчётность вместе | от 3 100 ₽/квартал | sbis.ru |
| 1С | Крупному бизнесу с IT-отделом | от 6 700 ₽/год | 1c.ru |
| Битрикс24 | Где важнее продажи и задачи | от 0 ₽ | bitrix24.ru |
| Floranext | Международным студиям вне РФ и СНГ | по запросу | floranext.com |
| Details Flowers | Международным студиям по западным стандартам | от 150 $/мес | detailsflowersoftware.com |
| BloomNation | Зарубежным студиям для онлайн-присутствия | по запросу | bloomnation.com |
| FloristWare | Традиционным магазинам за рубежом | от 100 $/мес | floristware.com |
| Hana Florist POS | Небольшим зарубежным студиям | от 50 $/мес | hanaflorpos.com |
| QuickFlora | Крупным сетям и оптовикам за рубежом | по запросу | quickflora.com |
| Curate | Премиальным студиям за рубежом | от 100 $/мес | curate.co |
| RetailCRM | Интернет-магазинам с потоком заказов | бесплатный тариф; платные от 3 990 ₽/мес | retailcrm.ru |
| Тетрадь / Excel | Микро-магазинам с минимальным оборотом | бесплатно | — |
| Subtotal (Сабтотал) | Небольшим точкам, которым нужна касса | 14 дней бесплатно; далее от 510 ₽/мес | subtotal.ru |
| Эвотор (смарт-терминал) | Тем, кто ищет кассовое оборудование | терминалы от ~13 000–25 000 ₽ + подписки | evotor.ru |
| CloudShop (КлаудШоп) | Небольшим точкам и частным флористам | бесплатно для 1 магазина и 1 сотрудника | cloudshop.ru |
| R-Keeper и iiko | Цветочному магазину напрямую не подойдёт | индивидуальный расчёт | r-keeper.ru iiko.ru |
| Umag (Казахстан) | Магазинам в Казахстане и СНГ | подписка, уточняйте на официальном сайте | umag.kz |
| Бизнес.Ру | Общему учёту розницы и склада | бесплатный тариф; платные уточняйте | online.business.ru |
| CRM2U | Крупным компаниям с глубокой доработкой | рассчитывается индивидуально под проект | crm2u.ru |
| CRMTOYOU | Бизнесу с сезонностью и предзаказами | от 35 000 до 45 000 рублей в год | crmtoyou.ru |
На мобильном таблица прокручивается по горизонтали. Цены в таблице даны сокращённо — полная формулировка вендора приведена в карточке системы.
Обзор систем: описания, ограничения, цены
Карточки идут в том же порядке, что и в таблице. У каждой — один и тот же набор полей: что это, ограничения, кому подойдёт, цена и официальный сайт.
1. Inspiro
Облачная платформа, которая закрывает сразу несколько задач: CRM, склад, интернет-магазин, логистику и аналитику. Решение всё в одном для тех, кто не хочет собирать экосистему из разных сервисов.
- Ограничения: Интерфейс перегружен модулями, и новому пользователю нужно время, чтобы во всём разобраться. Первичная настройка под конкретный магазин занимает ощутимый срок.
- Кому подойдёт: Средним и крупным магазинам, у которых есть человек, готовый глубоко погружаться в систему.
Сайт: florist.inspiro.pro
2. FloraPoint
Программный комплекс с упором на розничную точку: касса под 54-ФЗ, сборка букетов, программы лояльности, аналитика продаж. Система заточена под то, чтобы флорист за прилавком работал быстро и без заминок.
- Ограничения: Функционал в основном розничный. Для интернет-продаж и работы с агрегаторами возможностей меньше, чем у специализированных онлайн-решений. Рабочее место флориста в основном локальное, полноценного облачного режима нет.
- Кому подойдёт: Розничным магазинам и небольшим сетям, где основной поток клиентов идёт через прилавок.
Сайт: florapoint.ru
3. NovaFlo
Решение для тех, кто продаёт через Telegram, MAX и собственный сайт. Ключевая фишка — единый склад для всех каналов: заказ пришёл в мессенджер, букет собрали, остаток обновился везде одновременно.
- Ограничения: Система молодая, и по глубине аналитики уступает более зрелым игрокам рынка. Крупным сетям с десятками точек может не хватить масштабируемости и гибких настроек прав доступа. Заметно выше по цене, чем большинство конкурентов в подборке.
- Кому подойдёт: Магазинам с уверенным оборотом, которые делают ставку на онлайн-продажи и мессенджеры и готовы к фиксированной подписке без комиссии с оборота.
Сайт: novaflo.ru
4. BloomHub
Модульная CRM с AI-ассистентом внутри. Разработчики внедрили паспорт свежести для цветов, генерацию рецептов букетов через ИИ, P&L и программы лояльности. Базовый тариф бесплатный, а нужные модули докупаются отдельно.
- Ограничения: Модульная структура означает, что за каждый дополнительный функционал придётся платить отдельно. В итоге итоговая сумма может вырасти сильнее, чем кажется на старте.
- Кому подойдёт: Продвинутым флористам, которые хотят гибко собирать систему под себя и готовы считать стоимость каждого модуля.
Сайт: bloomhub.ru
5. Bloom CRM
Классическая CRM для цветочного бизнеса: заказы, клиенты, касса, склад, бонусная программа.
- Ограничения: Складская часть базовая. Для магазина с большим ассортиментом и сложной калькуляцией букетов её может не хватить. Глубокой работы с техкартами и учётом свежести здесь нет.
- Кому подойдёт: Магазинам, которым важнее автоматизировать продажи и лояльность, чем вести сложный складской учёт.
Сайт: bloomcrm.ru
6. UVIX
Российская облачная экосистема для комплексной автоматизации цветочного бизнеса, объединяющая складской учет и омниканальные продажи. Предоставляет единое рабочее окно для ведения сквозного каталога, контроля остатков, автоматического расчета себестоимости и моментальной сборки готового интернет-магазина (UVIX Shop).
- Ограничения: Платформа сфокусирована преимущественно на функциональном бэкенд-учете и синхронизации, из-за чего возможности глубокой визуальной кастомизации встроенного сайта уступают специализированным CMS-конструкторам.
- Кому подойдёт: Цветочным лавкам, gift-студиям и кондитерским мастерским, которые активно торгуют на нескольких площадках одновременно и хотят избавиться от рутины ручного обновления остатков. Идеально для тех, кому важна бесшовная интеграция с российскими реалиями — маркетплейсами (Ozon, Wildberries), профильными агрегаторами (Flowwow, Flawery, Florist.ru) и локальными службами доставки.
Сайт: uvix.app
7. FloraPOS
Решение для серьёзной автоматизации: формирование букетов по техкартам, предзаказы, гибкие дисконтные и бонусные системы, синхронизация с другими CRM и интернет-магазинами.
- Ограничения: При покупке лицензии — высокий порог входа по стоимости, внедрение требует времени и часто участия специалиста со стороны разработчика. Есть и более доступный вариант аренды по подписке.
- Кому подойдёт: Сетям и крупным магазинам с выстроенными бизнес-процессами, которым нужна мощная кассовая и складская система; небольшим магазинам подойдёт SaaS-тариф аренды.
Сайт: florapos.ru
8. Class365
Система учёта, которая хорошо работает со сложными букетами: модификации, комплекты, составные позиции. Плюс программы лояльности, автозаказ, генерация ценников и интеграции с популярными CMS.
- Ограничения: Система универсальная, а не узко-цветочная. Учёт свежести и специфические для флористики процессы реализованы поверхностно, часть функционала придётся настраивать вручную.
- Кому подойдёт: Магазинам, которым важна интеграция с уже работающим сайтом и глубокая проработка состава букетов.
Сайт: class365.ru
9. Юпитер
Универсальная система автоматизации розницы и общепита с отдельным решением для цветочных магазинов: складской и производственный учёт, интеграции с 1С и сторонними бонусными системами, адаптация под специфику конкретного бизнеса.
- Ограничения: Это не узкоспециализированная цветочная программа, а адаптируемая платформа — часть настроек под флористику придётся делать индивидуально при внедрении.
- Кому подойдёт: Небольшим и средним магазинам, которым нужна недорогая программа с индивидуальной адаптацией и без сложного облачного функционала.
Сайт: jupiter.systems
10. PAPYRUS FLOWER SHOP
Решение для автоматизации цветочного магазина от компании «Петроглиф» — часть линейки отраслевых программ Papyrus (аналогичные версии есть для ресторанов, аптек, розницы, отелей и других отраслей). Ведёт количественный и суммовой учёт цветов и материалов, считает себестоимость и цену букетов, поддерживает технологические карты и штрихкоды на готовые букеты, кассу с оплатой по QR, сезонные прайсы по точкам, уценку и списание. Есть готовое приложение для онлайн-заказа и доставки с программой лояльности и историей покупок клиента, а также отдельное приложение для руководителя.
- Ограничения: Это собственная система «Петроглиф» (разрабатывается с 1996 года), а не решение на платформе 1С — при переходе с 1С-продуктов потребуется отдельное обучение персонала.
- Кому подойдёт: Цветочным магазинам и студиям флористики, которым нужен специализированный учёт живого товара с контролем себестоимости и сроков.
Сайт: petroglif.ru
11. МойСклад
Популярная облачная система для торговли с отличным складским учетом и интеграциями с маркетплейсами.
- Ограничения: Система не является профильной для флористики. В стандартной версии нет учета списания лепестков, контроля свежести и калькуляции техкарт букетов. Чтобы адаптировать сервис под цветочный бизнес, придется нанимать платного интегратора для доработок.
- Кому подойдёт: Тем, кто продаёт в основном сопутствующие товары и сувениры, а цветы рассматривает как второстепенное направление.
Сайт: moysklad.ru
12. СБИС (Saby Retail)
Мощный комбайн: касса, склад с контролем сроков, CRM, бухгалтерия, аналитика и отчётность в госорганы. У разработчиков есть отдельная страница, адаптированная под цветочный бизнес.
- Ограничения: Система громоздкая, и для небольшой цветочной студии её функционал избыточен. Разобраться во всех модулях без помощи внедренца сложно, а цветочная специфика всё равно реализована не на уровне профильных решений.
- Кому подойдёт: Магазинам, которым нужно закрыть вопросы с торговлей, бухгалтерией, отчётностью и маркировкой в одном окне.
Сайт: sbis.ru
13. 1С
Управление торговлей (редакция «Торговля цветами»). Классическая система с глубокой аналитикой, лояльностью и возможностью настроить под себя практически всё.
- Ограничения: В базовой комплектации это всё ещё классическая 1С, и чтобы она работала удобно именно для флориста, её придётся серьёзно дорабатывать. А доработки — это время, деньги и программист рядом. Для небольшой студии такие вложения редко окупаются.
- Кому подойдёт: Крупным бизнесам с собственным IT-отделом или бюджетом на франчайзи 1С для тонкой настройки.
Сайт: 1c.ru
14. Битрикс24
Универсальная CRM с воронками, чатами, задачами и всем, что нужно для управления продажами и командой. У цветочных сетей популярна — удобно вести клиентов, ставить задачи флористам, контролировать переписку.
- Ограничения: Складская часть слабая. Для полноценного учёта цветов, техкарт и контроля свежести Битрикс24 придётся подпирать другим сервисом, а это лишние расходы и сложности с синхронизацией.
- Кому подойдёт: Студиям и сетям, где на первом месте управление продажами, задачами и коммуникацией, а не склад.
Сайт: bitrix24.ru
15. Floranext
Зарубежная система, которую делали сами флористы. Внутри POS-система, конструктор сайта и инструменты для управления доставкой.
- Ограничения: Полностью заточена под западный рынок. Не поддерживает российские онлайн-кассы и закон 54-ФЗ, не интегрируется с локальными агрегаторами вроде Flowwow, а оплата возможна только в валюте.
- Кому подойдёт: Исключительно международным студиям или бизнесу, работающему за пределами РФ и СНГ.
Сайт: floranext.com
16. Details Flowers
Мощная облачная POS-система для цветочного бизнеса, очень популярная в США и Канаде. Управляет заказами, доставкой, инвентаризацией и имеет встроенный конструктор сайтов.
- Ограничения: Работает только в долларах и заточена под североамериканский рынок. Российские кассы, агрегаторы и способы оплаты не поддерживает.
- Кому подойдёт: Международным цветочным студиям, которые ориентируются на западные стандарты автоматизации.
17. BloomNation
Гибрид маркетплейса и инструмента управления бизнесом для независимых флористов. Позволяет создать собственный сайт-витрину и одновременно попадать в федеральную сеть доставки.
- Ограничения: Работает в основном на рынке США. Для российского бизнеса функционал и условия не адаптированы, а комиссия с заказов может существенно съедать маржу.
- Кому подойдёт: Студиям за рубежом, которые хотят усилить онлайн-присутствие и получать заказы из внешней сети.
Сайт: bloomnation.com
18. FloristWare
Классическая система управления цветочным магазином: POS и бэк-офис. Отлично работает с западными службами доставки, управляет инвентарём и бухгалтерией.
- Ограничения: Интерфейс устаревший, а сама система не поддерживает российские реалии — ни 54-ФЗ, ни локальные агрегаторы, ни интеграции с мессенджерами.
- Кому подойдёт: Традиционным цветочным магазинам за рубежом, которым нужна надёжная система без лишних наворотов.
Сайт: floristware.com
19. Hana Florist POS
Специализированная POS-система для флористов. Управляет заказами, доставкой, инвентаризацией и предлагает встроенные инструменты для создания сайтов.
- Ограничения: Как и большинство западных решений, не адаптирована под российский рынок. Нет поддержки 54-ФЗ, локальных агрегаторов и привычных способов оплаты.
- Кому подойдёт: Небольшим и средним зарубежным студиям, которым нужен доступный инструмент для автоматизации розницы.
Сайт: hanaflorpos.com
20. QuickFlora
Одно из старейших программных решений для цветочной индустрии в Северной Америке. Глубокая интеграция с западными службами доставки, мощный учёт запасов и детальная финансовая отчётность.
- Ограничения: Работает только на западном рынке. Для российского бизнеса не подходит из-за отсутствия поддержки локальных касс, агрегаторов и платёжных систем.
- Кому подойдёт: Крупным цветочным сетям и оптовикам за рубежом, которым важна бесшовная работа с глобальными агрегаторами доставки.
Сайт: quickflora.com
21. Curate
Современная платформа для управления цветочным бизнесом с упором на эстетику и удобство онлайн-заказов. Предлагает адаптивные шаблоны сайтов и управление инвентарём в реальном времени.
- Ограничения: Позиционируется как премиальное решение, и цена соответствующая. При этом не поддерживает российские реалии — ни кассы, ни агрегаторы, ни локальные способы оплаты.
- Кому подойдёт: Премиальным цветочным студиям за рубежом, для которых визуальная составляющая сайта и клиентский опыт так же важны, как и учёт.
Сайт: curate.co
22. RetailCRM
Платформа для e-commerce и ритейла с готовым отраслевым решением для цветочного бизнеса. Управление заказами, каталогом, складом и клиентской базой в едином окне, готовые интеграции с CMS (1C-Битрикс, inSales, Shopify), маркетплейсами (Ozon, Wildberries, Яндекс.Маркет), службами доставки и мессенджерами.
- Ограничения: Изначально создавалась для e-commerce в целом, а не специально под флористику — нет узкоспециализированных функций вроде учёта свежести цветов или калькуляции техкарт букетов. Полноценная работа с маркетплейсами требует более дорогого тарифа.
- Кому подойдёт: Интернет-магазинам цветов с высоким потоком заказов из разных каналов, которым важнее гибкость интеграций, чем специфический цветочный функционал.
Сайт: retailcrm.ru
23. Тетрадь / Excel
Не программа, а базовый способ ручного учёта: блокнот, тетрадь или таблица Excel/Google Таблицы, куда вручную вносятся заказы, остатки и продажи.
- Ограничения: Нет автоматизации, напоминаний о сроках годности цветов, расчёта себестоимости, интеграций с сайтом или мессенджерами. Высокий риск человеческих ошибок, потери данных, отсутствует аналитика продаж.
- Кому подойдёт: Начинающим микро-магазинам и частным флористам с минимальным оборотом, которые ещё не готовы платить за софт и хотят для начала просто структурировать учёт.
Сайт: —
24. Subtotal (Сабтотал)
Облачная касса и система автоматизации розницы с отдельным решением для цветочных магазинов — «формирование букета на кассе»: продавец собирает состав букета прямо во время продажи, и система списывает нужные позиции со склада. Есть управление ассортиментом, ценами, печать ценников, складской учёт, интеграции с кассами Эвотор и Дримкас.
- Ограничения: Это в первую очередь касса и складской учёт, а не полноценная CRM — нет встроенной почтовой рассылки, интеграции с телефонией и выделенного ведения ключевых клиентов (это отмечают сами пользователи в отзывах).
- Кому подойдёт: Небольшим цветочным магазинам и точкам, которым в первую очередь нужна удобная касса с возможностью «на лету» собирать букеты и вести складской учёт.
Сайт: subtotal.ru
25. Эвотор (смарт-терминал)
Не CRM, а линейка кассовых смарт-терминалов на Android с открытым магазином приложений. Для цветочного магазина на терминал устанавливаются сторонние приложения учёта (например, МойСклад, Бизнес.Ру Магазин и другие) — сам Эвотор выступает «железом» и операционной платформой, а не готовой отраслевой системой.
- Ограничения: Сам по себе смарт-терминал не даёт специализированного цветочного функционала (учёт свежести, калькуляция букетов) — это зависит от того, какое приложение вы установите поверх него. Требуется отдельная покупка оборудования.
- Кому подойдёт: Магазинам, которые уже выбрали облачную CRM/учётную систему и ищут кассовое оборудование под неё, соответствующее 54-ФЗ.
Сайт: evotor.ru
26. CloudShop (КлаудШоп)
Универсальная облачная программа учёта и онлайн-касса для розницы с готовым разделом «Как открыть цветочный магазин» и инструкциями по учёту в цветочном бизнесе. Ведение товаров, склада, продаж, интеграция с фискальным принтером под 54-ФЗ, мобильные приложения для iOS и Android.
- Ограничения: Не специализированная цветочная система — универсальный продукт для розницы любого типа (одежда, продукты, автозапчасти), поэтому нет специфических функций вроде учёта свежести или калькуляции букетов «из коробки».
- Кому подойдёт: Небольшим цветочным точкам и частным флористам, которым нужен простой бесплатный учёт без сложной настройки.
Сайт: cloudshop.ru
27. R-Keeper и iiko
Системы автоматизации общепита (рестораны, кафе, бары) — не отраслевые решения для цветочного бизнеса. R-Keeper разрабатывается с 1992 года на модульной архитектуре, iiko — с 2005 года, работает на единой базе данных в реальном времени.
- Ограничения: Обе системы созданы под кухню, меню, столы и официантов — нет функционала под цветочную специфику (учёт свежести стеблей, калькуляция букетов, работа с флористами и курьерами в привычном для отрасли виде). Внедрение в цветочный магазин потребует значительной кастомизации и вряд ли будет оправдано по деньгам.
- Кому подойдёт: Строго говоря, цветочному магазину напрямую не подойдёт: это нестандартный выбор не «из коробки».
Сайт: r-keeper.ru, iiko.ru
28. Umag (Казахстан)
Система автоматизации розничной торговли для Казахстана и Центральной Азии (также работает в Киргизии, Узбекистане, Таджикистане). Учёт товаров, касса, контроль продавцов, аналитика онлайн; работает с ноутбука, телефона или моноблока в магазине.
- Ограничения: Универсальная система для розницы разных типов (продукты, одежда, оптика и т.д.), не специализированная под цветочный бизнес — нет учёта свежести или калькуляции букетов «из коробки». Работает только по подписке, разовой покупки нет.
- Кому подойдёт: Цветочным магазинам в Казахстане и соседних странах СНГ, которым нужна простая локальная система с местной поддержкой.
Сайт: umag.kz
29. Бизнес.Ру
Облачная система «Торговля, Склад, CRM» — актуальное название и продолжение сервиса Класс365 (переименован). Учёт товаров, модификаций и остатков по складам и магазинам, продажи, счета, реализации, более 200 готовых интеграций (кассы, бухгалтерия, интернет-магазины, маркетплейсы, телефония).
- Ограничения: Система универсальная, а не узко-цветочная — специфические функции флористики (учёт свежести, калькуляция букетов) реализованы поверхностно, как и было отмечено ранее для Класс365.
- Кому подойдёт: Магазинам, которым важна интеграция с уже работающим сайтом и общий учёт розницы/склада, без глубокой цветочной специфики.
Сайт: online.business.ru
30. CRM2U
Российская ИТ-компания и официальный партнер Битрикс24, специализирующаяся на разработке, внедрении и тонкой настройке комплексных корпоративных порталов. Предоставляет услуги полного цикла: от глубокого аудита бизнес-процессов заказчика до миграции данных, интеграции со сторонними складскими/ERP-системами и обучения персонала.
- Ограничения: Не является самостоятельным готовым софтом «из коробки», а выступает как интегратор и кастомизатор платформы Битрикс24. Это требует времени на внедрение и регулярного вовлечения ИТ-специалистов.
- Кому подойдёт: Крупным и средним компаниям (включая розничные сети, B2B-сегмент и развивающийся бизнес), которым стандартного функционала обычных CRM недостаточно и требуется глубокая индивидуальная доработка, автоматизация сложных воронок и связка с учетными системами уровня 1С.
Сайт: crm2u.ru
31. CRMTOYOU
Российская нишевая CRM-система, сфокусированная на выстраивании повторных продаж, сегментации клиентской базы и управлении предзаказами. Она помогает превратить хаотичные контакты в понятную систему напоминаний, регулярных коммуникаций и рассылок, привязанных к важным датам клиентов.
- Ограничения: В отличие от классических ERP-систем для цветов, в ней нет глубокого и детализированного складского учета стеблей по бакам, авторасчета списаний флористического брака или встроенного конструктора сайтов. Платформа ориентирована именно на маркетинг отношений и удержание клиентов.
- Кому подойдёт: Цветочным мастерским, праздничным агентствам, кондитерским, аэродизайнерам и аниматорам, у которых бизнес сильно зависит от сезонности, календаря праздников и повторных визитов. Идеально для тех, кто хочет заранее собирать предзаказы на праздники (например, напоминать прошлогодним клиентам о годовщинах и днях рождения).
Сайт: crmtoyou.ru
Посифлора — программа, которая закрывает учёт, кассу и заказы цветочного магазина
Менеджер свяжется, покажет систему изнутри и поможет сравнить её с вашим текущим вариантом
Оставить заявкуНажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных
Частые вопросы
Нужна ли касса по 54-ФЗ цветочному магазину
Да, при розничных продажах конечному покупателю в России нужна онлайн-касса, соответствующая 54-ФЗ. Поэтому в обзоре отдельно отмечено, какие системы её поддерживают: например, у FloraPoint касса под 54-ФЗ заявлена прямо в функционале, а зарубежные решения вроде Floranext, FloristWare и Hana Florist POS российские кассы не поддерживают. Если программа учёта кассу не закрывает, кассовое оборудование подбирают отдельно — например, смарт-терминалы Эвотор. Подробнее о том, как подключить кассу в цветочном магазине.
Сколько стоит программа для цветочного магазина
Разброс в этом обзоре — от нуля до 20 000–30 000 ₽ в месяц. Бесплатно начать можно в UVIX, CloudShop, Бизнес.Ру и Битрикс24, недорогие подписки начинаются от 210 ₽/мес у Class365 и от 450 ₽/мес у МойСклад, а специализированные цветочные решения чаще стоят несколько тысяч рублей в месяц. Отдельно считаются разовые покупки: лицензия FloraPOS от 17 000 ₽ и смарт-терминалы Эвотор от 13 000–25 000 ₽. Актуальные условия всегда уточняйте на сайте вендора — тарифы меняются.
Можно ли вести учёт цветов в Excel
Можно, но только на старте и при минимальном обороте. В тетради или Excel нет автоматизации, напоминаний о сроках годности цветов, расчёта себестоимости и интеграций с сайтом или мессенджерами, а риск ошибок и потери данных высокий. Этот вариант подойдёт начинающим микро-магазинам и частным флористам, которые ещё не готовы платить за софт и хотят просто структурировать учёт.
Чем CRM отличается от программы складского учёта
CRM отвечает за клиентов и продажи, а складская программа — за товар и остатки. В обзоре это видно по ограничениям: у Битрикс24 сильная работа с воронками и задачами, но слабая складская часть, а Subtotal — это в первую очередь касса и складской учёт, без рассылок и телефонии. Цветочному магазину обычно нужны обе функции, поэтому либо берут отраслевое решение, где они объединены, либо связывают два сервиса между собой.
Что выбрать для одной точки
Для одной точки берите решение, которое закрывает кассу и склад без долгого внедрения. Из обзора сюда попадают FloraPoint для розницы с потоком через прилавок, Subtotal для кассы со сборкой букета на лету и CloudShop, который бесплатен для одного магазина и одного сотрудника. Тяжёлые системы вроде СБИС для небольшой студии избыточны, а 1С без доработок редко окупается. Посмотреть, как это выглядит у живых магазинов, можно в кейсах клиентов.
Подойдёт ли 1С
1С подойдёт крупному бизнесу с собственным IT-отделом или бюджетом на франчайзи для тонкой настройки. В базовой комплектации это классическая система: чтобы она стала удобной именно для флориста, её придётся серьёзно дорабатывать, а доработки — это время, деньги и программист рядом. Для небольшой студии такие вложения редко окупаются. Если 1С уже используется в компании, обратите внимание на решения с интеграцией — например, Юпитер или связку через интегратора CRM2U.
Какая программа для флористов подойдёт для продаж через мессенджеры и агрегаторы
Для продаж через мессенджеры в обзоре есть NovaFlo — с единым складом для Telegram, MAX и собственного сайта. Если заказы идут ещё и с маркетплейсов и профильных агрегаторов, смотрите UVIX с интеграциями с Ozon, Wildberries, Flowwow, Flawery и Florist.ru или RetailCRM с готовыми интеграциями с CMS, маркетплейсами и службами доставки. Чем больше каналов, тем важнее, чтобы остатки обновлялись автоматически, а не руками. Разбор отдельных каналов и сценариев мы собираем в блоге.
Как мы отбирали решения
В подборку вошли системы, которые в России и СНГ реально рассматривают при автоматизации цветочного магазина: профильные цветочные программы, универсальные системы учёта и кассы, зарубежные POS-платформы для флористов, интеграторы и ручной учёт как точка отсчёта. Мы не ранжировали решения по «лучшести» — вместо этого у каждого указали ограничения и сценарий, в котором оно оправдано.
Описания, ограничения и цены приведены по заявлениям вендоров на их официальных сайтах на дату обновления страницы. Тарифы у большинства сервисов меняются, поэтому перед покупкой проверяйте условия у поставщика. Обзор подготовлен командой Посифлоры — мы делаем программу для цветочных магазинов и сетей, поэтому в списке есть и конкуренты, и смежные решения: наши тарифы вы можете сравнить с ценами из таблицы выше, а возможности для сетей — с разделом про количество точек.
Главное: сначала опишите свой сценарий — сколько точек, откуда идут заказы, нужны ли техкарты и контроль свежести, — и только потом сравнивайте программы. Система, которая отлично работает у сети с десятью магазинами, для одной точки будет дорогой и избыточной, и наоборот.